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Protection de vos données

Politique de Confidentialité

AMY DIGITAL s'engage à protéger vos données personnelles conformément à la Loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du Numérique en République du Bénin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

République du Bénin
En vigueur depuis le 7 mai 2026
Loi n° 2017-20 — Code du Numérique
Politique rédigée conformément aux articles 374 à 400 de la Loi n° 2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du Numérique en République du Bénin et aux standards internationaux de protection des données personnelles.

Sommaire

  1. Responsable du traitement
  2. Données collectées
  3. Finalités du traitement
  4. Base légale du traitement
  5. Durée de conservation
  6. Destinataires des données
  7. Transferts internationaux
  8. Vos droits
  9. Sécurité des données
  10. Mineurs
  11. Modifications de la politique
  12. Contact et réclamations
01

Responsable du traitement

Conformément à l'article Art. 374 — Code du Numérique du Bénin, le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

Entité responsable
AMY DIGITAL
Représentant légal
AKAKPOVI Mahugnon Yannis
Adresse
Cotonou, République du Bénin
Contact DPO / Responsable données
contact@amydigit.store
RCCM
RB/ABC/24 A 107935
IFU
0202243373257
02

Données collectées

AMY DIGITAL collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture de ses services, conformément au principe de minimisation des données prévu par le Art. 381 — Code du Numérique du Bénin.

a) Données collectées directement auprès de vous :

  • Données d'identification : nom, prénom, nom d'entreprise
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone (WhatsApp inclus)
  • Données de communication : contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ou WhatsApp
  • Données commerciales : informations relatives aux devis, commandes et paiements effectués
  • Données de compte Google Ads (dans le cadre du service de récupération) : identifiants de compte, captures d'écran de notifications, informations de suspension

b) Données collectées automatiquement lors de votre navigation :

  • Données de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation
  • Données de navigation : pages visitées, durée des visites, pages de provenance et de sortie
  • Données techniques : résolution d'écran, langue du navigateur, fuseau horaire
  • Cookies : voir la section dédiée dans nos Mentions légales
Données que nous ne collectons pas

AMY DIGITAL ne collecte jamais de données sensibles au sens de l'article Art. 383 — Code du Numérique du Bénin : données relatives à l'origine ethnique ou raciale, aux opinions politiques, aux convictions religieuses, à la santé, à la vie sexuelle ou aux données génétiques.

03

Finalités du traitement

Conformément au Art. 379 — Code du Numérique du Bénin, vos données sont traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. AMY DIGITAL ne traite vos données que pour les finalités suivantes :

Gestion de la relation client
Répondre à vos demandes de contact, devis et questions relatives aux services proposés.
Exécution des prestations
Réaliser les missions commandées : marketing digital, création de sites, récupération Google Ads, etc.
Gestion comptable et fiscale
Établissement des factures, suivi des paiements, respect des obligations comptables béninoises.
Amélioration des services
Analyser l'audience du site et améliorer l'expérience utilisateur à partir de données anonymisées.
Communication commerciale
Vous informer de nos nouveaux services ou offres, uniquement avec votre consentement préalable.
Obligations légales
Respecter les obligations légales et réglementaires applicables en République du Bénin.
04

Base légale du traitement

Chaque traitement de données opéré par AMY DIGITAL repose sur l'une des bases légales suivantes, conformément aux Articles 378 à 380 — Code du Numérique du Bénin :

  • Votre consentement : pour les communications commerciales et l'utilisation de cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
  • L'exécution d'un contrat : pour traiter vos données dans le cadre de la réalisation des prestations que vous avez commandées.
  • L'intérêt légitime d'AMY DIGITAL : pour améliorer nos services, assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes.
  • L'obligation légale : pour respecter les obligations comptables, fiscales et réglementaires imposées par le droit béninois.
05

Durée de conservation

Conformément au Art. 386 — Code du Numérique du Bénin, vos données ne sont conservées que le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Type de données Durée de conservation Justification
Données de contact (formulaire) 3 ans à compter du dernier contact Gestion de la relation client
Données clients (contrats, factures) 10 ans Obligation légale comptable et fiscale (Code Général des Impôts du Bénin)
Données de navigation (logs) 12 mois maximum Sécurité et amélioration du site
Données de paiement 13 mois après la transaction Conformité aux règles de paiement électronique
Cookies analytiques 13 mois maximum Durée standard des cookies d'audience
Données Google Ads (service récupération) Durée de la mission + 1 an Suivi de la prestation et garantie

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

06

Destinataires des données

AMY DIGITAL ne vend, ne loue et ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données peuvent néanmoins être partagées avec les catégories de destinataires suivantes, dans la stricte limite des finalités définies :

  • Prestataires techniques : hébergeur LWS (stockage des données du site), outils de messagerie professionnelle — dans le cadre de contrats garantissant la confidentialité des données.
  • Prestataires de paiement : PayTech.sn pour le traitement sécurisé des paiements en ligne — soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
  • Partenaires de communication : Meta (WhatsApp Business) pour les échanges clients — dans le respect des conditions d'utilisation de la plateforme.
  • Autorités compétentes : administrations fiscales, judiciaires ou réglementaires béninoises, en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire.
Engagement contractuel

Tous les prestataires auxquels AMY DIGITAL fait appel sont sélectionnés pour leurs garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.

07

Transferts internationaux de données

Dans le cadre de ses activités à destination de clients en France, Europe et Amérique, AMY DIGITAL peut être amenée à traiter des données de personnes résidant hors du Bénin. Ces transferts sont encadrés conformément aux Articles 396 à 400 — Code du Numérique du Bénin.

AMY DIGITAL s'assure que tout transfert de données vers des pays tiers est réalisé dans le respect des conditions suivantes :

  • Le pays destinataire assure un niveau de protection adéquat des données personnelles
  • Des garanties contractuelles appropriées sont mises en place avec les sous-traitants concernés
  • Votre consentement explicite est recueilli lorsque la loi l'exige
Clients résidant en Europe (RGPD)

Pour les clients résidant dans l'Union Européenne, AMY DIGITAL s'engage à respecter les principes du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) dans la mesure applicable à nos relations contractuelles, notamment en matière de licéité du traitement, de minimisation des données et de droits des personnes concernées.

08

Vos droits

Conformément aux Articles 389 à 395 — Code du Numérique du Bénin, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles. Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande à contact@amydigit.store en précisant votre identité.

Droit d'accès

Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie, ainsi que des informations sur les conditions du traitement.

Droit de rectification

Faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant dans les meilleurs délais.

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires ou que le traitement est illicite, sous réserve des obligations légales de conservation.

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale ou fondé sur l'intérêt légitime d'AMY DIGITAL.

Droit à la limitation

Demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans les cas prévus par la loi.

Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

AMY DIGITAL s'engage à répondre à toute demande d'exercice de vos droits dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en envoyant un email à contact@amydigit.store. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

09

Sécurité des données

AMY DIGITAL met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, conformément au Art. 387 — Code du Numérique du Bénin.

Les mesures de sécurité mises en place incluent notamment :

  • Chiffrement des données : les communications entre votre navigateur et notre site sont sécurisées via le protocole HTTPS (certificat SSL).
  • Accès restreint : seules les personnes habilitées au sein d'AMY DIGITAL ont accès à vos données, dans la limite de leurs attributions.
  • Hébergement sécurisé : vos données sont hébergées chez LWS, hébergeur européen certifié disposant d'infrastructures sécurisées à Paris, France.
  • Protection des fichiers sensibles : les fichiers de configuration et journaux d'accès sont protégés contre tout accès public non autorisé.
  • Mises à jour régulières : les logiciels et systèmes utilisés sont maintenus à jour pour corriger les failles de sécurité connues.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, AMY DIGITAL s'engage à notifier l'APDP et, le cas échéant, les personnes concernées, dans les délais prévus par la loi.

10

Mineurs

Le site amydigit.store et les services proposés par AMY DIGITAL sont destinés exclusivement à des personnes majeures (18 ans et plus) ou à des professionnels agissant dans le cadre de leur activité.

AMY DIGITAL ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, contactez-nous immédiatement à contact@amydigit.store afin que nous procédions à leur suppression.

11

Modifications de la politique

AMY DIGITAL se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour s'adapter aux évolutions législatives et réglementaires, ou faire suite à des changements dans nos pratiques de traitement de données.

En cas de modification substantielle, vous serez informé par email (si vous nous avez communiqué votre adresse) ou par un avis visible sur le site amydigit.store avant l'entrée en vigueur des modifications.

La version en vigueur est celle affichée sur cette page, avec la date de dernière mise à jour indiquée dans l'en-tête. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Version actuelle
1.0 — 7 mai 2026
Prochaine révision prévue
Mai 2027 (révision annuelle)
12

Contact et réclamations

Pour toute question relative à la présente politique ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter AMY DIGITAL :

  • Par email : contact@amydigit.store
  • Par téléphone / WhatsApp : +229 01 52 58 64 12
  • Par courrier postal : AMY DIGITAL — Cotonou, République du Bénin
APDP — Autorité de Protection des Données à Caractère Personnel

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données à Caractère Personnel (APDP), autorité de contrôle compétente en République du Bénin, instituée par l'article Art. 377 — Code du Numérique du Bénin. Cette démarche ne préjuge pas de tout autre recours juridictionnel dont vous disposez.

Une question sur vos données personnelles ? Nous répondons sous 30 jours.

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